TEL:+86-0371-58687023
Fax:+86-0371-58687023
地址:郑州市金水区纬四路12号东楼3层
          
邮政编码:450000

新闻资讯首页 > 新闻资讯

《科学管理原理》之魂

【字体: 】【2018-6-26】【阅读:252 次】 【关 闭】 【打印

中国改革开放40年来,取得了举世瞩目的成果,经济总量已稳居世界第二,制造能力占领了全球总量的二分之一,但反观中国人民的幸福指数,与发达国家相比还相差甚远。这不仅是因为我们的企业处在全球产业链的低价值区,用宏碁集团创办人施振荣先生的微笑曲线来表示,我们的企业都处在微笑曲线的下端,笑不起来。同时我们工业企业的劳动效率低下也是非常重要的因素,相同的产量我们员工的付出是高效劳动生产率国家的一倍,甚至数倍。在国家全面推进供给侧改革的新时期,要实现去产能、去库存、去杠杆、补短板、降成本的五大目标,通过提高劳动生产率来降低人工成本、降低制造成本、降低库存成本等产品成本,对提高企业盈利能力具有重大而深远的意义。


关于提高劳动生产率,对全球影响最大的莫过于弗雷德里克·温斯洛·泰勒,所以值此2018年世界管理咨询师日(6月26日),我们重温弗雷德里克·温斯洛·泰勒的《科学管理原理》,一是对管理前辈的纪念,二是宏扬普级管理知识。


弗雷德里克·温斯洛·泰勒倾其毕生精力,于1911年出版了《科学管理原理》,距今已有107年了,今天我们再观其实质和精髓,依然闪铄着科学的光辉。下面我们从《科学管理原理》解决什么问题、如何解决来分享一下核心内容。


《科学管理原理》解决什么问题?


《科学管理原理》解决的根本问题是提高劳动生产效率。


这一点非常重要,因为在过去的很长时间里,包括现在还有人在无理的认为《科学管理原理》仅重视技术因素,忽视社会、群体因素对管理的影响,注重基层管理或车间管理,忽视企业作为一个整体如何经营与管理的问题等等,这些看法的提出就是没有真正理解《科学管理原理》解决什么问题。


其实管理领域象一个浩瀚的海洋,广阔无边,不能指望一本书甚至一套理论来解决所有管理问题,所以学习管理理论首先要明确其研究的范围,不能拿螺丝刀当钳子用。


如何提高劳动生产效率?


遵循四大管理原则


一、标准科学原则:

建立一种严格的科学标准。对一个人工作的各个组成部分找出科学规律,以代替旧的、只凭经验的做法。


二、人岗匹配原则:

科学地进行人才的挑选、培训、任用和发展工作。为实现工作的标准化和差别计件工资制,必须科学挑选人员,保证他们具备与工作相应的体力和智力上的条件。然后,员工还必须接受系统培训并给予进一步发展的机会,使其能够胜任“最高级、最有兴趣和最有利可图的工作”,从而成为“第一流的员工”。


三、遵守标准原则:

利益相关方真诚合作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则办事。


四、管理担责原则:

员工与管理层之间在工作和责任的份额大致均等,管理层应把适合自己做的工作接收回来。



实施两大实践


一、作业管理

1、制定科学的操作方法。

2、科学地选择第一流的员工,并循序渐进地培训第一流的员工。

3、实行刺激的差别计件工资制度。


二、组织管理

1、区别计划职能与执行职能:由管理部门按科学规律统一拟定工标准和制定工作计划,从而达到用科学的工作方法来替代以往的人们凭自己经验来工作的目的。

2、实行职能组织制:将管理工作进行细分,并据此设立职能管理者(工长)。

3、推行例外管理制:在规模较大的组织中,高层管理者的职权应该集中于处理例外事件,而将处理日常事务的权力授予中下层管理者。


开展一次全面的心理革命


利益相关方的眼光都从把分配盈余作为一件最重要的事情上转移到共同注意增加盈余的数额,直到盈余额大得没有必要再为如何分配而争吵为止。只有大家共同努力创造出来更大的盈余,才能大大增加相关利益方的利润。


以上这些朴素的管理思想至今仍有极高的价值,比如我们用员工行走速度来判断一个公司或工厂的效率:当我们走进一家公司或工厂,观察一下员工的行走速度,每分钟行走步数超过120步的是高效率公司、低于80步以下的是低效率公司。


《科学管理原理》是班组长的必修课!也是班组长最好的教材!


弗雷德里克·温斯洛·泰勒留给我们的精神财富:


- 追求真理、观察核对事实的强烈欲望

- 根除浪费与懒惰弊病的热忱

- 对处理任何事情都要探究一种最好的方法


弗雷德里克·温斯洛·泰勒生平简历:


1856年3月20日,出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。


1874年,考入哈佛大学法律系,不久,因眼疾辍学。


1875年,进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。


1878年,转入费城米德维尔钢铁公司(Midvale steel Works)工作。从机械工人做起,历任车间管理员、小组长、工长、技师等职,他在该厂一直干到1890年。


1881年,泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究,为以后创建科学管理奠定了基础。同年,在米德维尔开始进行著名的“金属切削试验”,经过两年初步试验之后,给工人制定了一套工作量标准,米德维尔的试验是工时研究的开端。


1883年,通过业余学习,获得新泽西州霍肯博的斯蒂文斯理工学院机械工程学位。


1884年,担任米德维尔钢铁公司的总工程师。同年结婚。


1886年,加入美国机械工程师协会(The American Society of Mechanical Engineers) 


1890年,离开米德维尔,到费城一家造纸业投资公司任总经理。


1893年,辞去投资公司职务,独立从事工厂管理咨询工作。此后,他在多家公司进行科学管理的实验。在斯蒂尔公司,创立成本会计法。在西蒙德滚轧机公司,改革了滚珠轴承的检验程序。


1895年,在美国机械工程师协会发表《计件工资制》。


1898年,在伯利恒钢铁公司大股东沃顿(Joseph Wharton)的鼓动下,以顾问身份进入伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel Company),此后在伯利恒进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”,此外泰罗还对每一套动作的精确时间作了研究。


1898年,与怀特(Munsell Wright)共同发明高速钢。


1901年,离开伯利恒钢铁公司,不再同任何工业公司来往,只从事不收取报酬的管理咨询、写作和演讲工作,推广科学管理。


1903年,正式出版《工场管理》。同年,在美国机械工程师协会的年会上宣讲《车间管理》(Shop Management)。


1906年,正式出版《论金属切削技术》。同年,当选美国机械工程师协会主席,获得宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。


1909年,发表《制造业者为什么不喜欢大学生》。在伊利诺斯大学演讲《论成功之道》。同年冬天,受哈佛大学企业管理研究生院院长盖伊(EdwinF.Gay)的邀请,到哈佛讲授科学管理,一直持续到他去世。


1910年,洲际贸易委员会举行东部铁路公司运费听证会,科学管理开始广为传播。


1911年,发表《效率的福音》,同年正式出版《科学管理原理》。在陆军军械部部长克罗泽的支持下,在马萨诸塞的沃特顿兵工厂和伊利诺斯的罗克艾兰兵工厂进行科学管理实验。具体实施科学管理的梅里克在沃特顿兵工厂解雇拒绝配合的工会会员引起罢工,国会众议院组成特别委员会展开调查。


1911年10月至1912年2月,美国国会举行关于泰勒制和其他工场管理制度的听证会,泰勒出庭作证。


1912年,正式出版《在美国国会听证会上的证词》。


1915年3月21日因患肺炎在费城逝世,终年59岁。

版权所有:郑州威肯企业管理咨询有限公司© 2012    地址:郑州市金水区纬四路12号东楼3层    电话:0371-58687023     豫ICP备12018734号
收缩
  • 电话咨询

  • 0371-58687023